Política de envío

 

 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan entre 1 y 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

En temporadas de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente. Si esto ocurre, notificaremos al cliente por correo electrónico.

 

Métodos y tiempos de envío

Ofrecemos envíos a nivel nacional mediante transportadoras confiables. El tiempo estimado es:

• Envío estándar: 2–5 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como clima, retrasos logísticos.

 

Costos de envío

Ofrecemos envío gratis 

 

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el paquete en tiempo real.

 

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

 

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos con tu número de orden.
Trabajaremos con la transportadora para localizar el paquete y ofrecer una solución adecuada.

 Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, escríbenos a:
vtxscrubs@gmail.com